Preguntas Frecuentes o FAQ (Frequent Asked Questions)

¿OS PUEDO LLAMAR POR TELÉFONO?

BLAZE RACING gestiona el contacto con vosotros exclusivamente por correo electrónico. Después de probar varias opciones hemos comprobado que es lo más eficaz. Dedicamos el 90% de nuestro tiempo a fabricar los productos que necesitas. El 10% restante también te lo dedicamos a ti, estando a tu lado para lo que necesites.

¿QUE FORMAS DE PAGO TENÉIS?

Estamos trabajando para que puedas comprar con tu tarjeta, por el momento sólo realizamos ventas online mediante Transferencia Bancaria (Núm. de cuenta ES31 0081 0379 8400 0123 0629). Evitamos comisiones innecesarias y conseguimos la máxima seguridad posible: tu realizas la transferencia desde tu cuenta con el NÚMERO DE PEDIDO que se te indicará en el momento de la compra y, al recibirla nosotros, inmediatamente tu pedido será enviado.

¡Así de sencillo!

DETALLES DE FACTURACIÓN

Verás que en el momento de facilitarnos tu información durante la COMPRA ONLINE, puedes indicar los datos de facturación e indicarnos si deseas que se realice el envío a otra dirección. Siempre has de tener en cuenta que los costes del envío han de hacer referencia a la dirección de entrega. Es decir que si los detalles de la factura son por ejemplo dentro de la península ibérica y se ha de entregar en las islas Baleares o Canarias, o incluso en algún país del extranjero donde realizamos envíos (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Países Bajos, Portugal y República Checa), el ENVÍO que has de indicar será para el lugar de entrega.

¿CÓMO ME ENVIÁIS MI PEDIDO?

Tenemos 4 opciones:

      • Vienes tu directamente a recogerlo a nuestro taller. Coste 0 €.
      • Si se entrega dentro de la Península Ibérica tiene un coste de 20€ (es lo que nos cobra a nosotros la empresa de mensajería) y para los silenciadores el coste es de sólo 10€.
      • Si se entrega en las islas Baleares el precio es de 30€.
      • Si se entrega en las islas Canarias, Ceuta y Melilla es de 24,79€.
      • También se puede entregar en estos países europeos con el coste único de 50€: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Países Bajos, Portugal y República Checa.

¿Y SI NO ESTOY EN CASA CUANDO ME TRAIGAN EL PAQUETE?

Es importante que nos indiques en el apartado NOTAS DEL PEDIDO si tienes algún horario especial para comentárselo a la empresa de transportes o incluso un teléfono móvil por si te pueden localizar en el momento previo a la entrega para confirmar tu presencia. Aun así te recordamos que la empresa de transporte no siempre puede asegurarnos una hora de entrega debido a su planning de reparto.

En caso de no poder realizarse la entrega, la empresa de reparto con la que trabajamos, siempre realiza un segundo intento, dejándote una nota con las instrucciones a seguir.

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